Política de Privacidade

Para garantir a prestação de um serviço seguro e eficiente, tratamos as seguintes informações:

• Dados de identidade: Nome, apelidos, endereço de e-mail, telefone e data de nascimento, essenciais para validar a maioridade (18+).
• Dados técnicos: Endereço IP, especificações de hardware, versão do navegador e telemetria do sistema.
• Dados de atividade: Registros detalhados sobre a sua interação com as funcionalidades da nossa plataforma.
• Dados transacionais: Histórico de operações, depósitos e levantamentos efetuados na sua conta.
• Dados de suporte: Textos, notas e metadados derivados das suas comunicações com a nossa equipa de assistência técnica.

O tratamento dos seus dados baseia-se no cumprimento de contratos, obrigações legais, interesses legítimos em segurança e no consentimento do utilizador quando necessário. Utilizamos estas informações exclusivamente para gerir a sua conta, oferecer suporte, prevenir atividades fraudulentas e manter a integridade dos nossos sistemas.

Armazenamos os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades expostas ou conforme exigido pela regulamentação fiscal. Não partilhamos o seu perfil pessoal com terceiros para fins comerciais. O acesso à informação é restrito ao nosso pessoal técnico e a fornecedores de serviços de infraestrutura vinculados por rigorosas cláusulas de confidencialidade. Qualquer transferência internacional de dados é realizada sob garantias técnicas que asseguram um padrão de proteção equivalente ao espanhol.

Implementamos protocolos de encriptação avançada, firewalls e segmentação de bases de dados para reduzir riscos de perda ou exposição. Embora não seja possível garantir uma invulnerabilidade absoluta, aplicamos esforços técnicos razoáveis para proteger a sua privacidade. Tem o direito de solicitar acesso, retificação, supressão, limitação e oposição ao tratamento dos seus dados pessoais.

Para gerir pedidos de privacidade ou exercer os seus direitos, pode escrever ao nosso departamento de conformidade em: [email protected]. Esta política pode ser modificada; qualquer alteração será publicada nesta secção.