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Politique de Confidentialité

Données personnelles collectées

Afin d'assurer la fourniture d'un service sûr et efficace, nous traitons les informations suivantes:

  • Données d'identité: Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et date de naissance, essentiels pour valider la majorité (18+).
  • Données techniques: Adresse IP, spécifications matérielles, version du navigateur et télémétrie du système.
  • Données d'activité: Enregistrements détaillés de votre interaction avec les fonctionnalités de notre plateforme.
  • Données transactionnelles: Historique des opérations, dépôts et retraits effectués sur votre compte.
  • Données de support: Textes, notes et métadonnées dérivés de vos communications avec notre équipe d'assistance technique.

Fondements juridiques et finalités

Le traitement de vos données repose sur le respect des contrats, des obligations légales, des intérêts légitimes en matière de sécurité et du consentement de l'utilisateur lorsque cela est nécessaire. Nous utilisons ces informations exclusivement pour gérer votre compte, fournir un support, prévenir les activités frauduleuses et maintenir l'intégrité de nos systèmes.

Conservation et transfert

Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire aux finalités exposées ou selon les exigences de la réglementation fiscale. Nous ne partageons pas votre profil personnel avec des tiers à des fins commerciales. L'accès aux informations est restreint à notre personnel technique et aux fournisseurs de services d'infrastructure liés par des clauses strictes de confidentialité. Tout transfert international de données s'effectue sous des garanties techniques assurant un niveau de protection équivalent à celui de l'Espagne.

Sécurité de l'information

Nous mettons en œuvre des protocoles de chiffrement avancés, des pare-feu et une segmentation des bases de données pour réduire les risques de perte ou d'exposition. Bien qu'il ne soit pas possible de garantir une invulnérabilité absolue, nous déployons des efforts techniques raisonnables pour protéger votre vie privée. Vous avez le droit de demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation et l'opposition au traitement de vos données personnelles.

Contact

Pour gérer les demandes de confidentialité ou exercer vos droits, vous pouvez écrire à notre service de conformité à l'adresse: [email protected]. Cette politique peut être modifiée; tout changement sera publié dans cette section.

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